よくあるお問合わせ

よくあるご質問 皆様からよくお寄せいただくご質問にお答えしております。
不明な点はお気軽にお問合わせください。

カテゴリから探す

インターネットご予約時の注意点について

インターネットのご予約の際には下記内容をご注意ください。

● 希望する商品の予約申し込みフォームへ必要な個人データを正確に全て入力してください。

● 予約申し込みフォームへの個人データの入力に不備があり、お電話、メール等にてお客様にご連絡が取れない場合は、お客様へ必要なインフォメーションが行えないため、ご予約が無効となる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

ペットと一緒に泊まれますか?

いかなるペットの入館はお断りしております。

※盲導犬、介助犬、聴導犬等は除きます。事前にお知らせください。

なお、和倉温泉にペットホテル「セブンテール」がございます。

ご予約等は直接お問い合わせください。

和倉温泉にペットホテル「セブンテール」電話番号:0767-62-8130

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料につきましては、基本的には3日前からかかります。

ただし、ご予約された内容により異なりますので、ご予約の際にご確認ください。

電話での予約や問い合わせはできますか?

お電話でのご予約、お問い合わせは9:00~20:00まで承っております。

該当する質問がない場合は、お問合わせフォームよりご連絡ください。

お問合わせフォームはこちら

お電話でのお問合わせはこちら

0767-62-1515

(受付時間 9:00〜20:00)