よくあるお問合わせ

よくあるご質問 皆様からよくお寄せいただくご質問にお答えしております。
不明な点はお気軽にお問合わせください。

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加湿器はありますか?

お部屋に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。

部屋でWiFiは繋がりますか?

お部屋のみならず館内では、無料のWiFiをご提供しております。

[KAIBO]をお選びいただきご利用ください。

 

接続方法に関しましては、端末により異なるため、お答え致しかねます。 建物の構造上、一部電波が届きにくい場合がございますが、ご了承ください。

セキュリティに関しましては、責任を負いかねますので、 お客様自身の端末にて管理をお願いいたします。  

 

露天風呂付客室はありますか?

白鵬殿と瑞仙の3階に合計6室ございます。

信楽焼の浴槽から眺める七尾湾をゆっくりとお愉しみください。 お湯は温泉ではなく、沸かし湯でございます。

 

禁煙ルームはありますか?

2021年4月1日(木)より、全てのお部屋を禁煙ルームとさせていただいております。

 

館内は【全面禁煙】となりますため、

喫煙されるお客様には、1階フロント前の喫煙室をご利用いただいております。  

 

 

喫煙室を除く、全客室/お食事場所/トイレ・ベランダ・廊下等全ての公共スペースは禁煙です。

*「禁煙」には加熱式たばこも含みます。

 

改正健康増進法により、望まない受動喫煙を防止するための取り組みは、マナーからルールへと変わりました。

皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

子どもの浴衣はありますか?

新型コロナウイルス感染拡大防止対策のため、 現在、貸出用お子様浴衣のロビー設置を中止しております。

※今後の感染拡大の状況等により変更する場合がございます。  

 

ご入用の際は、フロントスタッフまでお申し付けください。  

 

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お子様の浴衣はお部屋ではなく、ロビーにてご準備しております。

売店の中庭側にサイズ別に置いてございますので、 御履き物とあわせてお選び頂き、お寛ぎください。  

 

浴衣はありますか?

お部屋に大人のお客様分の浴衣をご用意しております。  

 

当館では浴衣のお色は男女兼用でございますので、お好みの色の浴衣をお使いください。

お子様用浴衣や他のサイズの浴衣をご希望の場合は、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。  

 

また、館内お食事の際や和倉温泉街でも浴衣 ・ 草履でお過ごしいただけます。      

 

客室に冷蔵庫はありますか?
客室には冷蔵庫がございます。 空の状態でご準備しておりますので、売店等でお買い求め頂いたものをいつでも冷たい状態でお召し上がりいただけます。
客室のお風呂は温泉ですか?

客室内のお風呂および露天風呂は沸かし湯となっております。

和倉温泉の泉質は非常に塩分が多いため、お部屋ではご利用頂いておりません。 大浴場でおたのしみください。

 

客室にお風呂とトイレは付いていますか?

お部屋にはお風呂と洋式トイレがついております。

 ※一部街側のお部屋でお風呂がついていないお部屋がございます。

 

該当する質問がない場合は、お問合わせフォームよりご連絡ください。

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0767-62-1515

(受付時間 9:00〜20:00)